返金ポリシー

 

返品および交換について
当店では3日以内の返品ポリシーを採用しており、商品を受け取ってから3日以内に返品リクエストを行うことができます。
ただし、受注生産(Made-to-Order)または予約販売(Pre-Order)の商品については、交換および返品はできません。

返品の対象となるためには、商品が受け取った時と同じ状態で、未使用・未着用であり、タグが付いたまま、元のパッケージに入っている必要があります。また、レシートや購入証明書が必要です。
返品をご希望の場合は、info@sehikyo.comまでご連絡ください。返品が承認された場合、返品用の配送ラベルと、返品方法・返送先の詳細をお知らせいたします。事前の申請なしに送られた返品は受け付けられません。
返品に関するご質問がございましたら、info@sehikyo.comまでお気軽にお問い合わせください。

商品不良・トラブルについて
商品を受け取ったらすぐに状態を確認してください。万が一、商品に不良や破損がある場合、または誤った商品が届いた場合は、すぐにご連絡ください。状況を確認し、対応させていただきます。

返品不可商品について
「Holes and Buttons」プロジェクトの一部商品は、返品をお受けできません。
また、引火性の液体やガスなど、特定の商品についても返品対象外となります。
特定の商品について返品が可能かどうかご不明な場合は、お気軽にお問い合わせください。
なお、セール商品およびギフトカードの返品は承っておりません。

交換について
最も早くご希望の商品を入手する方法は、お手持ちの商品を返品し、返品が承認された後に新しい商品を別途ご購入いただくことです。

返金について
返品商品を受領・検品後、返金の可否をお知らせいたします。返金が承認された場合、元のお支払い方法に自動的に返金されます。
ただし、銀行やクレジットカード会社による処理に時間がかかる場合がありますので、ご了承ください。